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Stornierungsbedingungen und Rücktritt
1. Rücktritt durch den Teilnehmer (Eltern)
Eine Stornierung der gebuchten Maßnahme muss schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen. Da es sich um termin- und platzgebundene Leistungen (Ferienbetreuung, Präventionskurse etc.) handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es gelten folgende Bedingungen:
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Bis 3 Monate vor Beginn der Maßnahme: Die Stornierung ist kostenfrei möglich. Bereits gezahlte Beträge werden zu 100 % erstattet.
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Weniger als 3 Monate vor Beginn der Maßnahme: Bei einer Stornierung nach dieser Frist wird die volle Teilnahmegebühr fällig. Der Verein bringt jedoch ersparte Aufwendungen für die warme Mittagsverpflegung sowie die Getränke- und Snackpauschale in Abzug, sofern diese zum Zeitpunkt der Absage noch nicht verbindlich disponiert oder eingekauft wurden.
2. Krankheitsfall oder Kulanz-Lösung: Gutschein
Im Falle einer Erkrankung des Kindes sowie bei kurzfristigen Absagen aus anderen Gründen bieten wir zur Vermeidung von Stornogebühren folgende Lösung an:
Der bereits gezahlte Gesamtbetrag (inkl. Verpflegung) wird zu 100 % in einen Guthaben-Gutschein für eine spätere Maßnahme des Vereins umgewandelt. Ein Anspruch auf Barauszahlung besteht bei Inanspruchnahme dieser Kulanzregelung nicht.
3. Absage durch den Verein
Sollte die Maßnahme durch den Verein abgesagt werden müssen (z. B. wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl oder Ausfall der Kursleitung), werden alle bereits gezahlten Gebühren umgehend zu 100 % in bar zurückerstattet.
4. Vereinsmitgliedschaft und Inklusivleistungen
Der jährliche Mitgliedsbeitrag berechtigt das Mitglied zur kostenfreien Teilnahme an einem Ferien-Camp pro Kalenderjahr. Davon ausgenommen sind die Kosten für die warme Mittagsverpflegung sowie die Snack- und Getränkepauschale, welche bei jeder Buchung separat berechnet und auch bei Inanspruchnahme des kostenfreien Camps fällig werden.
Soll ich für dich noch eine passende E-Mail-Vorlage erstellen, mit der Eltern ihren Rücktritt (oder die Gutschein-Lösung) unkompliziert einreichen können?


